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河南大誠機械對待客戶的服務理念

作者: 河南大誠機械 編輯: 河南大誠機械 來源: www.erotichorizon.com 發布日期: 2021.01.30
信息摘要:
我不需要發財,更多的財富只不過意味著用四匹馬代替兩匹馬來拉我的馬車。我惟一的目的,就是為人類服務?!骶S河南大誠機械制造有限公司秉承一貫為…

我不需要發財,更多的財富只不過意味著用四匹馬代替兩匹馬來拉我的馬車。我惟一的目的,就是為人類服務?!骶S

河南大誠機械制造有限公司秉承一貫為客戶提供安全、可信、守時、高品質、極具技術競爭力和靈活創新的服務理念。樹立“以客戶為中心”的服務理念和企業文化。所謂以客戶需求為中心的服務理念,是一種意識,是一種思想,也是一種全新的管理方法與服務手段, 它必須在大誠服務過程中由上至下貫徹與執行;同時,這種服務理念也是一種工作模式。

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在我們的生活中也許多這種服務的概念事情。例如在我的生活中,我是騎電動車上下班的,前段時間,電動車突然斷電不能行動了,之前我也遇到過這種情況,大概知道是什么情況導致的。我把電動車推到了附近的維修點,店里的維修人員打開電動車查看了一下, 當時就說是電池用的時間長了,讓換一組新的電池,別的就不再說什么了,也沒有告訴我是什么原因導致成現在這個樣子。我當時就說不修了,我考慮一下吧。然后我就自己推著車一直走到了別一家的維修店,店里的人看了一下 拿出砂輪機和工具忙起來了,在維修期間給我說,因為擋泥瓦壞了,泥水容易打到 電池上,造成電池連接線及螺絲生繡,連接線容易脫落,經常斷電。然后店里就換了一下零件把車組裝好,連接了一下電源試了一下就可以了,我就付了錢騎著電動車走了。

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在這個故事中,服務是對自己工作的負責、為客戶負責的行為。對產品價值、服務價值、人員價值和形象價值都有極大的提升,同時也是會減少客戶的時間成本、體力成本和精力成本。河南大誠機械有限公司就有誠心服務、耐心服務、細心服務、暖心服務、愛心服務、貼心服務、溫馨服務來服務我們的客戶??蛻糁辽?,服務周到,打造河南大誠優質品牌。

                                                        撰稿人:鄭麗芳

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